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职场必备指南:什么是关键绩效指标?是否有实现KPI数据分析与可视化的BI工具?

关键绩效指标 (KPI) 是一种很重要的、可量化的绩效衡量标准,通常用于查看目标进展。在现代企业管理中,关键绩效指标(KPI)管理已经受到普遍重视。

KPI可用于衡量不同战略级别的绩效。例如,一家公司可能会选择一组KPI来衡量其整体业务绩效,然后使用另一组KPI来衡量公司不同职能部门的绩效,如销售、营销、财务、人力资源和运营。除此之外,还可以使用KPI来衡量个人、项目、活动、流程甚至机器的绩效。

那么,KPI和指标之间有什么区别?

指标是衡量目标的参数。衡量一个东西是否达到预期,都会使用一个指标,无论是月收入、销售转化率、客户数量还是客户的平均年龄。

KPI是一种指标,但它是一种特别并且重要的指标,能够用来衡量绩效。

例如,客户的平均年龄可能是重要信息,但它不能衡量绩效,因此它不是 KPI

而销售转化率是一个指标,能够衡量绩效,并且很重要,可以将其称为 KPI。

但是,对于人力资源团队,销售转化率就不太可能成为 KPI。

因此,KPI 与指标不同,它具有一定程度的主观性。它们由被使用的环境以及使用它们的人员或公司决定。这就是为什么你可能会看到一些公司使用与其他企业完全不同的 KPI。这并不意味着某一方是错的,而另一个是对的。可能只是因为它们在不同的环境中被使用,具有不同的优先级。

一个好用的、区分指标与KPI的方法是,指标代表所有可能的度量选项。但 KPI 是你选择重点关注的绩效衡量指标,用以推动业务。

因此,在你的日常工作期间,可能会使用数百个指标。但是,如果你以正确的方式制定了 KPI,对于任何流程,都只需要使用少量、可管理的 KPI。

根据你的业务、团队或职能,有无限数量的 KPI可供选择。因此,选择正确的 KPI 可能是一项艰巨的任务。

但是,确定KPI后,如何才能快速统计KPI,并将KPI可视化呢?

我们可以使用可视化BI工具DataFocus来方便、直观地实现KPI可视化。

1、数字、文本形式

用DataFocus的KPI指标图、数字翻牌器,将KPI以纯数字或“数字+文本”的形式展现,简单直观,适用于展示核心指标,比如总销售收入、总销售量、转化率、售罄率等。

KPI指标

2、完成度、仪表图、子弹图

当需要对比计划与实际值,查看指标数值的进度时,可以使用完成度、仪表图或子弹图等来展现

完成度图1 仪表盘

子弹图

3、条形图、柱状图

使用条形图、柱状图,能明显地展现对比

柱状图、条形图

4、折线图

使用折线图,进行对比的同时,查看整体趋势

折线图

除此之外,DataFocus中还有很多图表可用于KPI的动态展示,系统简单易学,能够快速实现KPI可视化,协助我们更好地衡量绩效。

 

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